IT Service
IT Service
다양한 전산장비와 시스템환경에 대하여 자체전문인력을
바탕으로한 체계적인 IT Service 로 서버관리, 네트워크관리,
OA장비 관리 등 급변하는IT환경변화에 유연하게 대처함으로써
고객사 전사시스템의 효율적인 운영을 통하여 고객의
안정적이고 효율적인 IT자산운영을 지원합니다.
Cloud Service
퍼블릭 및 프라이빗 클라우드 운영 및 관제
클라우드 비용 관리 및 최적화
클라우드 로그 분석 및 장애 사전 대응
클라우드 운영 시스템 및 데이터 보호
서버 및 스토리지 시스템
24시간 365일 무중단서비스 지원
전문적인 상주 엔지니어 투입
비핵심업무 감소로 인한 비용 절감 효과
절차화 된 프로세스를 통한 유지보수 업무 진행
장애 예방 구조화 서비스
네트워크
정기적인 네트워크 점검으로 사전 장애 대비
24시간 365일 네트워크 서비스센터 지원
전문적인 분석 TOOL을 사용한 네트워크 취약점 분석 및 개선
네트워크 트래픽과 같은 부하 시 안정적인 통신환경(QOS) 제공
(IPT, IPCC, Security(IPS, VPN, Firewall, ESM),
Optical,
Wireless LAN, 라우터스위치(L4, L7), QoS, Content Networking)
등의 각종 네트워크 장비들의 전문적인 유지보수 업무 지원
OA 관리
전산자원 관리
장애에 대한 부품 교체
업무용 S/W 구조 이해
비용절감
장애처리
상주, 비상주 항시 지원
Happy Call 실시
성능개선
컨설팅을 통한
효율적인 구성 제안 및
S/W Upgrade, Patch 등
능동적인 전략 지원
예방정비
상시, 정기점검을 통한
장애 발생 가능성을 최소화
하여 전산자원 가용성을
증대
운영지원
고객 정보시스템 취약점
분석 및 대책을 통한
시스템의 안정적인 운영
장애복구
장애처리 절차의 표준화,
예비장비 보유, 모니터링
강화를 통하여 신속한
장애 복구
교육훈련
운영자,사용자 대상의 지속
적인 교육을 통해 운영
노하우 기술이전 체계수립
-고객센터 운영